Unable to display a route. RouteConverter remains stuck in trace mode.

[desmopopGloufis]

Re bonjour
Je suis utilisateur de routeconverter depuis au moins un an, et ceci sans le moindre problème...... jusqu'a ce vendredi soir.
j'ai voulu créer un nouveau trajet, en fixant 2 points (strasbourg et Toulouse), pour ensuite créer un itinéraire qui me convienne.
malheureusement, routeconverter m'a affiché une trace (un segment direct) entre les 2 villes, et ne me génère plus l'itinéraire.
j'ai essayé de charger un itinéraire ancien qui marchait sans problème, et là aussi route converter ne me propose plus que les traces entre les differents points.
Je suis effondré, car je suis en train de préparer le road trip de fin juin......
Help